Política de envío
En Thermoflex™ trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra.
Una vez que el pedido ha sido procesado, será preparado para su envío.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda o por situaciones externas al servicio de mensajería.
Costos de envío
El costo de envío será calculado al momento de realizar la compra o indicado durante el proceso de pago.
En ocasiones especiales, pueden ofrecerse promociones con envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado de su envío si el servicio de mensajería lo permite.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos con empresas de mensajería confiables, pueden presentarse retrasos fuera de nuestro control.
En caso de cualquier inconveniente con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.